إشعار الخصوصية

عند إرسال استفسار، نجمع بيانات الاتصال وتفاصيل المشروع التي تقدّمها. وقد تشمل اسمك، وشركتك، وبلدك أو منطقتك، وبريدك الإلكتروني، ورقم واتساب، وطريقة الاتصال المفضّلة، والمنتجات أو رموزها، والكميات، ووجهة التسليم، والأبعاد، والخامات، والألوان، والتشطيبات، وملاحظات المشروع.

نسجّل أيضاً اللغة التي اخترتها، وصفحة الاستفسار، ووقت الإرسال، والرقم المرجعي للاستفسار، وأذونات الاتصال، لمتابعة طلبك. يرجى مشاركة المعلومات اللازمة لاستفسارك عن الأثاث فقط. لا ترسل كلمات مرور أو بيانات بطاقات دفع أو وثائق هوية عبر هذا النموذج.

نستخدم هذه المعلومات للرد على استفسارك، وتوضيح متطلباتك، ودراسة خيارات التوريد والتخصيص، وإعداد عروض الأسعار، ومتابعة مشروعك. لا يؤدي إرسال هذا النموذج إلى اشتراكك في الرسائل التسويقية. إذا اخترت واتساب وسيلةً مفضّلة للتواصل، يطلب النموذج إذنك لمناقشة هذا الاستفسار عبره.

تُحفظ استفسارات الموقع في قسم خاص لا يمكن الوصول إليه إلا لمسؤولي الموقع المصرّح لهم. ولا تُنشر ضمن محتوى كتالوج المنتجات. وقد تُرسل تفاصيل الاستفسار أيضاً إلى بريدنا المخصّص للاستفسارات من أجل المتابعة. يعالج مزوّدو الاستضافة والاتصالات المعلومات اللازمة لتقديم خدماتهم.

نحتفظ بسجلات الاستفسارات لدعم المناقشات وعروض الأسعار ومتابعة المشاريع. لا يحذف النموذج السجلات تلقائياً بعد مدة محددة. يمكنك التواصل معنا لطلب مراجعة معلوماتك أو تصحيحها أو حذفها.

عندما نحتاج إلى رأي أحد المورّدين، قد نشاركه فقط تفاصيل المشروع اللازمة لدراسة إمكانية التنفيذ وإعداد عرض سعر، مثل المواصفات والكميات ووجهة التسليم. لا نحتاج إلى مشاركة استفسارك كاملاً أو بيانات اتصالك الشخصية للحصول على عرض سعر أولي من المورّد. وإذا تطلّبت مرحلة لاحقة من المشروع مشاركة معلومات إضافية، فسنناقش ذلك معك.

إذا راسلتنا بالبريد الإلكتروني أو اخترت استخدام واتساب، فإن هذه الخدمات تتعامل أيضاً مع رسائلك وفقاً لسياسات الخصوصية الخاصة بها. تفتح أزرار واتساب محادثة، ولا ترسل رسالة بالنيابة عنك. ولا نتلقّى الرسالة إلا عندما تختار إرسالها.

نظراً إلى أننا نعمل من الصين ونستخدم خدمات استضافة واتصالات خارجية، فقد تُعالَج المعلومات في الصين وفي بلدان أخرى يعمل فيها مزوّدو هذه الخدمات.

يستخدم نظام الاستفسارات أرقاماً مرجعية وفحوصات أمنية قصيرة الأجل للحد من الطلبات المتكررة أو المسيئة. وقد تحتفظ أنظمة الاستضافة أيضاً بسجلات وصول تقنية، مثل عناوين الاتصال، وأوقات الطلبات، والصفحات المطلوبة، لأغراض التشغيل ومعالجة المشكلات. لا يُدرجك نموذج الاستفسار الحالي في برامج التتبّع الإعلاني أو التسويقي.

للاستفسار عن معلوماتك، أو طلب نسخة منها، أو تصحيح أحد التفاصيل، أو طلب الحذف، أو تغيير طريقة تواصلنا معك، راسلنا على lyouisou04816@gmail.com. يرجى ذكر الرقم المرجعي لاستفسارك إن توفّر. قد نطلب المعلومات اللازمة للتحقّق من أن الطلب يخصّك قبل تنفيذه. وقد تحتاج النسخ الموجودة في المراسلات أو النسخ الاحتياطية إلى مراجعة منفصلة؛ فالحذف ليس إجراءً تلقائياً في هذا النموذج.

سنحدّث هذا الإشعار عند تغيير الموقع أو طريقة التعامل مع الاستفسارات.

البريد الإلكتروني: lyouisou04816@gmail.com
واتساب: +8613211172111